有關(guān)部分鋼鐵產(chǎn)品出口常見問題的解答（四）
（一）問：請問有企業(yè)反映在申請出口許可證的時(shí)候，點(diǎn)保存并蓋章沒反應(yīng)，這種情況要怎么辦？ 答：請企業(yè)重新下載一下電子鑰匙驅(qū)動(dòng)。
（二）問：企業(yè)合同里的數(shù)量為10000，注明+-5%，實(shí)際申請數(shù)量如果為10500，可以嗎？ 答：可以。
（三）怎么清理緩存？ 答：通過瀏覽器設(shè)置清理緩存： （1）打開 IE 瀏覽器，點(diǎn)擊右上角的齒輪狀"設(shè)置"按鈕，選擇" Internet 選項(xiàng)"； （2）在"常規(guī)"選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊"瀏覽歷史記錄"下的"刪除"按鈕； （3）勾選需要?jiǎng)h除的選項(xiàng)（如"臨時(shí)Internet 文件和網(wǎng)站文件"、" Cookie 和網(wǎng)站數(shù)據(jù)"等），然后點(diǎn)擊"刪除"按鈕完成清理。
（四）問：企業(yè)反映系統(tǒng)里沒有科索沃的代碼，是代表不能出口到科索沃嗎？ 答：科索沃法律上屬于塞爾維亞。
（五）問：關(guān)于內(nèi)貿(mào)合同如果代理商提供他們購買的價(jià)格，那不是我們連利潤也知道了嗎？ 答：可以把價(jià)格信息涂抹掉。
（六）問：鋼鐵出口許可證，如果是和外方個(gè)人簽訂的合同可以嗎？進(jìn)口商這一欄如何填寫？ 答：可以，填寫外方個(gè)人信息。
（七）問：為什么關(guān)于許可證簽發(fā)后，海關(guān)看不到？ 答：可能是企業(yè)代碼錯(cuò)了，請核對，很多企業(yè)的進(jìn)出口企業(yè)代碼已經(jīng)更新為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，由13位更新為18位：12345678AAAAAAAAA9第9-17位，通常情況是企業(yè)原組織機(jī)構(gòu)代碼，其13位代碼為4位地區(qū)碼+組織機(jī)構(gòu)代碼。請企業(yè)聯(lián)系國富安電子鑰匙客服辦理更新。
（八）問：加工貿(mào)易方式進(jìn)口的貨物，加工后產(chǎn)生的鋼鐵廢料自己無法處理需要出口，涉及辦證。這個(gè)是生產(chǎn)成品的廢料，沒有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，在申證時(shí)也必須要提交合格證嗎？ 答：需要，如果是沒加工過的廢料，需要提交原材料的合格證。
（九）問：申請表合同號欄，可以填寫多個(gè)合同號嗎？ 答：合同號只能填報(bào)一個(gè)。